定制化的中央供水系统
作为新建或老实验室改造中,考虑设计整体纯水系统的用户,往往会面临系统设计、产品选型、管理维护等全面考虑的挑战。
整个整体纯水系统中从产水模块、储水模块、分配模块、管道纯化和监控设备、到最后的终端纯化模块的选配,涉及到对实验应用的了解、实验室管理的思考、系统投入成本的控制、运行维护的要求、安装操作和工程实施等多方面因素,用户往往在牵涉大量精力后,效果却并不很好。
作为全球领先的实验室纯水系统研发、生产、设计、实施和服务商,Merck Millipore凭借40余年纯水系统设计、及数万整体纯水系统用户的使用经验,以及顾问式服务和专业化设计模式,为您提供从系统论证、设计和选型、系统实施及管理维护等全面的解决方案。
量身定制的专业设计
在整体纯水系统的设计实施整个过程中,Merck Millipore能够为您提供以下服务:
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系统实施调查和论证
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实验室应用调查,水质、水量的需求和定义
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整体纯水系统设计和专业设备配置
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实验室纯水系统和水质管理方案
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各种系统安装及设计图纸
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系统进水水质的检测和确认
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施工方案及现场管理要求
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其它的要求和服务
Merck Millipore整体纯水系统顾问和设计团队,是由多名资深的纯水系统设计师组成。设计师团队具备医疗、制药、水务、工业等多种应用背景和项目实施经验,可以为您提供全面的系统咨询和设计服务。
整体纯水系统的不同设计和选择方法
简单的中央纯水系统或者用水点的单机纯水系统只是整体纯水系统设计和选择中的两种极端情况。
针对不同的情况,整体纯水系统可以有很多不同的设计和选择。设计前期清晰定义项目的需求能够帮助设计和选择的结果是最合适实际使用需要的。
设计1a:简单中央供水
基础的设计方案
纯水通过单一纯水模块产水和分配到各个用水点。适合实验室规模小、水质需求单一、用水量不大、用水点不多和运行强度小、安全性要求低的实验室。
设计1b:双纯水模块的整体纯水系统
双产水模块能够避免设备维护和维修时的断水,也大大降低了系统运行风险性,使整体纯水系统供水更稳定、更安全。
适合规模较大或者工作强度较大的实验室:其水量需求大,水质要求高,用水点较多,对系统稳定性和安全性要求严格。
设计2a:多子单元的整体纯水系统
相对于单一循环的整体纯水系统,其水质针对性更好、相对消耗更低、管理维护适用性更强,容易满足不同使用区域的要求。兼容了集中供水和使用点独立供水两种策略的优点。
设计2b:精确优化设计的多子单元的整体纯水系统
结合小流量纯水模块满足特殊或者较远的用水点的纯水需求。避免了有些有特殊需求、或者距离较远的用水点,采用管道和的集中供水不合理的设计。
这种设计在2a的基础上,灵活性和适用性更强,满足多数使用者、管理者的需求,成本和性能做到最佳的平衡,是整体纯水发展的趋势。
售后承诺
假一赔三
凡购买莱弗思商城的商品,在收到货物后,如认为该商品为假货,应将专业质检部门出具的鉴定证明连同商品一并提交给莱弗思商城客服中心,核实并认定属实后,莱弗思商城将无条件实行"假一赔三"。
售后上门
凡购买商品因质量问题提交退换货等申请且审核通过,在莱弗思配送范围内提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
售后服务处理周期
1)退货处理周期:自接收到问题商品之日起5个工作日之内为您处理完成(退款到账时间由于第三方支付平台或银行系统限制可能会有相应延迟,敬请见谅);
2)正常维修处理周期:自接收到问题商品之日起10个工作日内为您处理完成。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心有所延迟,返修时间也相应延长,莱弗思商城会及时协调生产厂家提供样机及备机服务。
售后服务承诺
客户提交的售前、售中、售后问题,我们承诺在一小时内响应,两个工作日内解决:
1)一小时是指工作时间周一至周五8:30-17:30,周六日、法定节假日、停电等不可抗力因素无法正常处理情况除外。
2)一个工作日是指工作时间周一至周五内,自受理问题开始计算24小时内,如遇周六日、法定节假日、停电等不可抗力因素则顺延;
3) 解决方案:提出退换货、补发或者退款等方案(退换货、退款处理过程所需时间另计),如果客户不同意以上解决方案,双方再协商处理方案;
4)凡购买莱弗思商城的商品,在收到货物后,产品出现非人为原因的质量问题莱弗思商城提供30天内的免费退换货服务。
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莱弗思商城保证销售的商品是全新的原厂正品,保留原厂标签、防伪码、质保卡、出厂检验报告、产品说明书、货号、SN号等;莱弗思商城开具增值税发票。
全国质保
1.凭莱弗思商城发票或所购买商品序列号、商品批号等,可享受国家三包售后政策;
2.凡购买莱弗思商城的商品,根据具体商品出现的问题,莱弗思商城会跟客户充分协商,分别提供“电话指导”,“上门取货”,“提供样机/备机服务”,“商品寄回/莱弗思维修”,“工程师上门维修”等方案。
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